REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG COACHINGOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG COACHINGOWYCH kancelariacoachingu.pl § 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług coachingu prawniczego świadczonych przez ANNĘ BIGAJ z siedzibą w Gdańsku, zwaną dalej „Coachem”.
2. Usługi skierowane są do prawników (adwokatów, radców prawnych, sędziów, prokuratorów, aplikantów oraz prawników in-house), zwanych dalej „Klientami”.
3. Coaching prawniczy prowadzony jest w oparciu o standardy etyczne International Coaching Federation (ICF) oraz specyfikę etyki zawodów prawniczych. § 2. ZAKRES I CHARAKTER USŁUG
4. Coach oferuje wsparcie w następujących obszarach: o Rozwój kompetencji: Pogłębiona refleksja nad kompetencjami twardymi i miękkimi (negocjacje, argumentacja, zarządzanie stresem, work-life balance). o Planowanie kariery: Tworzenie celów metodą SMART oraz spersonalizowanych planów rozwoju zawodowego. o Wsparcie komunikacyjne: Optymalizacja komunikacji z klientem i zespołem, przygotowania do wystąpień i negocjacji. o Symulacje i Case Study: Analiza scenariuszy zawodowych (strategie procesowe, rozmowy trudne) w bezpiecznych warunkach treningowych. o Optymalizacja pracy: Usprawnianie zarządzania czasem i wdrażanie automatyzacji zadań rutynowych.
5. Zastrzeżenie: Coaching nie jest doradztwem prawnym, psychoterapią ani pomocą psychologiczną. Coach nie podejmuje decyzji za Klienta, lecz wspiera go w samodzielnym wypracowywaniu rozwiązań. § 3. WYKORZYSTANIE SZTUCZNEJ INTELIGENCJI (AI)
6. Coach wspiera Klienta w budowaniu świadomości dotyczącej trendów AI w sektorze prawnym, w tym w zakresie regulacji AI Act.
7. W ramach procesu coachingowego mogą być wykorzystywane narzędzia AI w celu: o Generowania scenariuszy do symulacji i case study. o Optymalizacji organizacji pracy i automatyzacji zadań (np. wsparcie w tworzeniu szkiców dokumentów lub podsumowań).
8. Korzystanie z narzędzi AI odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów poufności. Klient jest informowany o wykorzystaniu konkretnych technologii, a wszelkie dane wprowadzane do narzędzi AI są anonimizowane, o ile wymaga tego specyfika narzędzia. § 4. POUFNOŚĆ I ETYKA
9. Wszystkie informacje przekazane przez Klienta w trakcie sesji są objęte tajemnicą coachingową.
10. Wyjątek od zasady poufności stanowią sytuacje, w których istnieje realne zagrożenie życia lub zdrowia Klienta bądź osób trzecich, lub gdy obowiązek ujawnienia informacji wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Coach zobowiązuje się do zachowania neutralności i obiektywizmu, działając w najlepiej pojętym interesie rozwoju Klienta. § 5. ORGANIZACJA SESJI I PŁATNOŚCI
12. Sesje odbywają się w formie [online / stacjonarnej] i trwają zazwyczaj [60/90] minut.
13. Klient ma prawo do odwołania lub przełożenia sesji bez ponoszenia kosztów najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem. Odwołanie sesji w czasie krótszym skutkuje uznaniem sesji za odbytą z obowiązkiem zapłaty 100% ceny.
14. Wynagrodzenie za usługi płatne jest na podstawie [faktury VAT / rachunku] wystawianego po sesji lub w formie przedpłaty za pakiet sesji. § 6. MONITORING I FEEDBACK
15. Proces coachingowy obejmuje regularny monitoring postępów w oparciu o ustalone cele SMART.
16. Po każdej sesji lub etapie współpracy Klient może otrzymać podsumowanie, checklisty do samodzielnej pracy oraz rekomendacje rozwojowe.
17. Klient zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa i rzetelnego wykonywania zadań ustalonych w procesie, co jest warunkiem skuteczności coachingu. § 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
18. Administratorem danych osobowych Klienta jest Coach.
19. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy coachingowej, wystawiania faktur oraz komunikacji związanej z procesem.
20. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz przenoszenia danych.
21. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie kancelariacoachingu.pl. § 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
22. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
23. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
24. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Coacha.

POLITYKA PRYWATNOŚCI Serwis: kancelariacoachingu.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu kancelariacoachingu.pl jest ANNA BIGAJ z siedzibą w Gdańsku, e-mail: techlawbigaj@gmail.com (dalej: „Administrator”).
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
4. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników i zapewniać bezpieczeństwo przetwarzanych danych poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
5. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach: • Realizacja usług (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): W celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (np. umówienie sesji, wycena) oraz realizacji zawartej umowy coachingowej. • Kontakt i obsługa korespondencji (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na udzielaniu odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail. • Obowiązki podatkowe i księgowe (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): W celu wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji finansowej zgodnie z przepisami prawa. • Marketing bezpośredni i Newsletter (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Wyłącznie na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody użytkownika. • Analityka i bezpieczeństwo (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Monitorowanie ruchu na stronie w celu jej optymalizacji oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemu IT.
6. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH W zależności od celu, Administrator może przetwarzać następujące dane: • Imię i nazwisko, • Adres e-mail, • Numer telefonu, • Nazwa firmy oraz NIP (w przypadku faktur), • Dane o aktywności na stronie (adres IP, logi serwera).
7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
8. Dane kontraktowe: Przez czas trwania umowy oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
9. Dane księgowe: Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
10. Dane z formularza kontaktowego: Do czasu zakończenia komunikacji lub wniesienia sprzeciwu.
11. Dane marketingowe: Do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
12. ODBIORCY DANYCH Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim, z którymi współpracuje Administrator: • Dostawcom usług hostingowych i IT. • Biuru rachunkowemu. • Dostawcom narzędzi do wideokonferencji i rezerwacji terminów. • Dostawcom systemów do wysyłki newslettera (jeśli dotyczy).
13. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do: • Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii. • Sprostowania (poprawiania) danych. • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”). • Ograniczenia przetwarzania. • Przenoszenia danych do innego administratora. • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora. • Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. POLITYKA COOKIES
15. Strona wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu).
16. Cookies służą do: zapewnienia stabilności serwisu, zapamiętywania preferencji oraz zbierania anonimowych danych statystycznych (np. Google Analytics).
17. Możesz ograniczyć lub wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów strony.
18. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG Administrator może korzystać z usług podmiotów mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google, Microsoft). W takich przypadkach dane są przesyłane wyłącznie do podmiotów gwarantujących odpowiedni stopień ochrony (np. poprzez Standardowe Klauzule Umowne).
19. ZMIANY W POLITYCE Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub nowych funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna pod adresem: kancelariacoachingu.pl/polityka-prywatnosci.