REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG COACHINGOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług coachingu prawniczego świadczonych przez ANNĘ BIGAJ z siedzibą w Gdańsku, zwaną dalej „Coachem".
- Usługi skierowane są do prawników (adwokatów, radców prawnych, sędziów, prokuratorów, aplikantów oraz prawników in-house), zwanych dalej „Klientami".
- Coaching prawniczy prowadzony jest w oparciu o standardy etyczne International Coaching Federation (ICF) oraz specyfikę etyki zawodów prawniczych.
§ 2. ZAKRES I CHARAKTER USŁUG
Coach oferuje wsparcie w następujących obszarach:
- Rozwój kompetencji: Pogłębiona refleksja nad kompetencjami twardymi i miękkimi (negocjacje, argumentacja, zarządzanie stresem, work-life balance).
- Planowanie kariery: Tworzenie celów metodą SMART oraz spersonalizowanych planów rozwoju zawodowego.
- Wsparcie komunikacyjne: Optymalizacja komunikacji z klientem i zespołem, przygotowania do wystąpień i negocjacji.
- Symulacje i Case Study: Analiza scenariuszy zawodowych (strategie procesowe, rozmowy trudne) w bezpiecznych warunkach treningowych.
- Optymalizacja pracy: Usprawnianie zarządzania czasem i wdrażanie automatyzacji zadań rutynowych.
Zastrzeżenie: Coaching nie jest doradztwem prawnym, psychoterapią ani pomocą psychologiczną. Coach nie podejmuje decyzji za Klienta, lecz wspiera go w samodzielnym wypracowywaniu rozwiązań.
§ 3. WYKORZYSTANIE SZTUCZNEJ INTELIGENCJI (AI)
Coach wspiera Klienta w budowaniu świadomości dotyczącej trendów AI w sektorze prawnym, w tym w zakresie regulacji AI Act.
W ramach procesu coachingowego mogą być wykorzystywane narzędzia AI w celu:
- generowania scenariuszy do symulacji i case study,
- optymalizacji organizacji pracy i automatyzacji zadań (np. wsparcie w tworzeniu szkiców dokumentów lub podsumowań).
Korzystanie z narzędzi AI odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów poufności. Klient jest informowany o wykorzystaniu konkretnych technologii, a wszelkie dane wprowadzane do narzędzi AI są anonimizowane, o ile wymaga tego specyfika narzędzia.
§ 4. POUFNOŚĆ I ETYKA
- Wszystkie informacje przekazane przez Klienta w trakcie sesji są objęte tajemnicą coachingową.
- Wyjątek od zasady poufności stanowią sytuacje, w których:
- istnieje realne zagrożenie życia lub zdrowia Klienta bądź osób trzecich,
- obowiązek ujawnienia informacji wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Coach zobowiązuje się do zachowania neutralności i obiektywizmu, działając w najlepiej pojętym interesie rozwoju Klienta.
§ 5. ORGANIZACJA SESJI I PŁATNOŚCI
- Sesje odbywają się w formie [online / stacjonarnej] i trwają zazwyczaj [60/90] minut.
- Klient ma prawo do odwołania lub przełożenia sesji bez ponoszenia kosztów najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem. Odwołanie sesji w czasie krótszym skutkuje uznaniem sesji za odbytą z obowiązkiem zapłaty 100% ceny.
- Wynagrodzenie za usługi płatne jest na podstawie [faktury VAT / rachunku] wystawianego po sesji lub w formie przedpłaty za pakiet sesji.
§ 6. MONITORING I FEEDBACK
Proces coachingowy obejmuje regularny monitoring postępów w oparciu o ustalone cele SMART. Po każdej sesji lub etapie współpracy Klient może otrzymać:
- podsumowanie,
- checklisty do samodzielnej pracy,
- rekomendacje rozwojowe.
Klient zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa i rzetelnego wykonywania zadań ustalonych w procesie, co jest warunkiem skuteczności coachingu.
§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
- Administratorem danych osobowych Klienta jest Coach.
- Dane przetwarzane są wyłącznie w celu:
- realizacji umowy coachingowej,
- wystawiania faktur,
- komunikacji związanej z procesem.
- Klient ma prawo do:
- wglądu w swoje dane,
- ich poprawiania,
- żądania usunięcia,
- przenoszenia danych.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie kancelariacoachingu.pl.
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Coacha.